Notre approche

Analyse

Nos missions débutent systématiquement par une phase préliminaire d’analyse des besoins exprimés via le CCTP ou la lettre de mission et un entretien avec les parties prenantes, pour identifier clairement les objectifs et enjeux de l’étude. L’ensemble des données et contraintes sont analysées pour vérifier l’adéquation entre les moyens (délais/données/personnes) et les résultats visés. Un premier avis est alors donné sur la faisabilité du projet et son périmètre.

Transparence

Toutes les missions sont réalisées avec un objectif de transparence :

sur les méthodes utilisées, les données exploitées et les hypothèses mises en œuvre, pour permettre une identification claire de la qualité des résultats de l’étude, de leurs limites, et permettre ensuite leur reproductibilité ;
sur les choix effectués, toujours en concertation avec le donneur d’ordre ;
du point de vue financier : le périmètre de la mission, les livrables sont clairement définis en amont de l’étude.

Pédagogie

La pédagogie occupe une place centrale dans la réalisation de nos missions. Par le biais de rendus attractifs et vulgarisés, de présentations didactiques et d’outils interactifs inclus systématiquement, les différentes parties prenantes peuvent ainsi assimiler et s’approprier les résultats de l’étude.

Continuité

La continuité tout au long de l’étude : l’interlocuteur principal restera le même tout au long des différentes phases du marché, ce qui garantit, selon notre expérience, la cohérence des résultats ainsi qu’un pilotage de projet et une concertation plus efficaces et fluides.

Indépendance

Les missions sont réalisées dans l’objectif d’une exploitation optimale des éléments produits et d’une indépendance du maître d’ouvrage dans cette exploitation : cela passe par le biais de la constitution et de la transmission systématique d’une base de données contenant les éléments collectés et produits, et de propositions d’exploitation de l’étude dans des thématiques et usages connexes.

Qualité technique

Lorsque le marché nécessite un large spectre de compétences, nous préférons nous associer à des spécialistes dans leurs domaines plutôt que de prendre en charge l’ensemble des prestations. Cette approche garantit d’une part la qualité technique des livrables, et d’autre part ces approches croisées permettent généralement un enrichissement des échanges et font souvent émerger de nouveaux usages.